Conditions Générales de Vente & d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Velhom Bikes (68 Chem. de la Planche, 14550 Blainville-sur-Orne) et toute personne effectuant un achat sur le site velhombikes.fr.
2. Produits et Prix
Les produits proposés sont des vélos (électriques, VTT, Gravel, ville), du matériel de sport (golf) et de l'électroménager. Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Velhom Bikes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et Paiement
Le client valide sa commande en cliquant sur le bouton "Commander". Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via nos prestataires de paiement sécurisés. La vente est conclue dès la confirmation du paiement.
4. Livraison
La livraison est gratuite en France et dans la zone Euro. Les délais moyens sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination. Les risques liés au transport sont à la charge de Velhom Bikes jusqu'à la remise du produit au client.
5. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Velhom Bikes prolonge ce délai à 30 jours pour vous offrir une meilleure expérience. Les retours sont gratuits. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit en état neuf.
6. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, Velhom Bikes s'engage à réparer, remplacer ou rembourser le produit.
7. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
L'utilisation du site velhombikes.fr implique l'acceptation pleine et entière des CGU. L'utilisateur s'engage à ne pas perturber le bon fonctionnement du site et à ne pas utiliser de robots pour extraire des données.
8. Litiges et Droit Applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.